COMO COMPRAR

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: solo tienes que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido.

• En el resumen de compra se especifica el importe total incluyendo los impuestos y los gastos de envío.
• Como los artículos son piezas únicas, el plazo de envío puede ser de diez a quince días o algo mas, dependiendo del artículo que sea.
• Puedes llamar al 627677524 o por correo electrónico info@manosdeagua.com y te daremos información del artículo que quieres, del plazo de entrega, personalización del encargo y presupuesto.
• manosdeagua advierte que aquellos artículos que han sido elaborados por procedimientos tradicionales, pueden presentar pequeñas irregularidades o variaciones en los detalles, siendo en realidad las características propias de su acabado. Así las fotos mostradas intentamos que representen con la mayor fidelidad el artículo al que se refiere.
• manosdeagua se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo.

COMO PAGAR

manosdeagua pone a tu disposición pagar mediante transferencia bancaria. Así nunca tendremos acceso a los datos de tu cuenta y/o tarjeta, por lo que comprar con nosotros resulta 100% seguro.

• Mediante transferencia o ingreso bancario,  debes realizar el pago, en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que se realiza el pedido (en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia o ingreso, transcurrido este plazo, se cancelará el pedido). Los datos de la cuenta bancaria se mostraran en el paso final del proceso de compra. Se debe indicar el nombre de quien realiza el pedido y en el concepto mencionar la referencia de dicho pedido.
• Según la Ley Ministerial de Comercio Electrónico 34/2002 cualquier compra cursada y confirmada mediante internet, ha de ser aceptada después de haber sido enviada. Por lo que si el cliente rechazara el pedido, deberá asumir el importe de éste más los gastos de devolución. Por favor piensa bien lo que vas a pedir, si tienes alguna duda consúltanos. Puedes hacerlo al correo electrónico info@manosdeagua.com o al teléfono 627677524.

ENVÍOS

GASTOS DE ENVIO

manosdeagua sólo realiza envíos a través de la web, en España. Para enviar fuera de España, póngase en contacto por e-mail a info@manosdeagua.com.

Nuestros envíos se realizan mediante las empresas de paquetería.

Gastos Peninsula y Baleares: 7 €  para pedidos inferiores a 500 gr de peso.

En las compras a través de la web con destino a Canarias, Ceuta, Melilla, el precio del envío es de 18 euros para pedidos inferiores a 500 gr de peso.

No se admiten pedidos que deban ser entregados en apartados de correos.

PLAZOS DE ENVIO

Dependiendo del área geográfica su pedido estará en destino en plazo de 1 a 5 días una vez confirmado el pago.

Los sábados, domingos y festivos no se realizan entregas, sólo se contabilizan días hábiles.

DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES

 Tiene un plazo de 10 días, desde la fecha de entrega, para proceder a la devolución de un producto si se produce alguna incidencia. Debe ponerse en contacto con nosotros y enviarnos el producto a portes pagados. Una vez comprobado el buen estado de la prenda y que no ha sido utilizada, procederemos a la devolución del importe de compra (los portes no serán devueltos)

Las incidencias deben ser notificadas en un plazo de 24 horas.

Si su pedido ya estuviese enviado, no podremos detener el envío del mismo, podría rechazarlo cuando la empresa transportista se lo hiciese llegar para que ésta nos los reenviase de nuevo a nosotros. En cuanto nos llegase el paquete rechazado, le enviaríamos un e-mail de confirmación, y a partir de este momento podría solicitar el reembolso.